Процент от каждой покупки через оператора колл-центра или сайт возвращается автоматически. Чтобы начислить бонусы в кафе, необходимо назвать администратору или официанту номер телефона. Каждый бонусный счет привязан к номеру телефона гостя:
- 1 телефон = 1 гость = 1 бонусный счет;
- 1 бонус = 1 рубль.
Для новых гостей система бонусных накоплений настроена так:
- на сумму от 1 руб. до 5 000 руб. – возврат бонусов 2%;
- на сумму от 5 000 руб. до 10 000 руб. – возврат бонусов 5%.
Процент начисляется на сумму заказа за вычетом всех скидок и оплаты бонусами. Оплатить бонусами можно до 30 % заказа, кроме групп товаров «сеты», «акция» и «алкоголь». Бонусная система действует на все виды заказов. Баланс по бонусному счету гостя отображается в личном кабинете мобильного приложения RISOY. Начисление бонусных баллов производится после полного закрытия заказа и его оплаты. Срок действия бонусных баллов с момента покупки составляет 30 дней. По истечении 30 дней неиспользованные бонусные баллы сгорают. Условия бонусной программы могут быть изменены по умолчанию, без уведомления гостя.